精选试用期工作总结汇总九篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编精心整理的试用期工作总结9篇，欢迎大家分享。
试用期工作总结 篇1本人自20xx年x月x日进公司已三月有余，这段时间在公司领导、同事的的悉心关照指导下，通过自己的努力已渐渐适应公司的管理模式，全身心的投入到公司建设工程中。在这段时间通过实践受益匪浅，但总有欠缺。
8月x日进入方健项目部，用六天的时间去熟悉了图纸，在前辈们的帮助下对工程有了整体的了解。
9月x日进入综合制剂项目部，开始的十天进行的是验收钢筋和模板的工作，质量从工人处就被严格把关，取得了良好的效果。后一个月的时间进行了二层放线的工作，浇筑混凝土分段实施。通过放线工作让我学到了怎样去避免出现误差，出现误差以后怎样去消除。浇筑混凝土的工作中，让我学到了合理浇筑混凝土的顺序，避免出现裂缝的最好方法。
在方健项目部的这段时间让我学到了一个甲方工程师所要做的工作，对于工程质量的控制和出现问题的处理，还有与各单位的关系协调。专业固然重要，但对甲方工程师来说，管理活动也是很重要的，管理出效益，良好的管理体系能保证工程质量和进度，而且不用忙的晕头转向。
10月x日进入人文嘉园工地，在方健我没 ……此处隐藏6751个字……和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
